Questions Fréquentes (FAQ)
Est-ce que le produit reçu sera exactement comme sur la photo ?
Oui, nos photos sont 100% fidèles à la réalité. Chaque paire est photographiée sous plusieurs angles et à la lumière naturelle pour vous offrir une représentation réaliste du modèle. Chez Marqwis, la transparence est notre priorité : vous recevez exactement ce que vous voyez.
Puis-je essayer les chaussures et les retourner si elles ne me vont pas ?
Oui, bien sûr. Votre confort est essentiel. Si le modèle ne vous convient pas, il vous suffit de nous contacter. Nous organiserons un retour ou un échange de manière simple et rapide. ChezMarqwis, votre satisfaction est notre seul engagement.
Quel est le délai de livraison ?
Nos commandes sont soigneusement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison prend ensuite entre 2 et 5 jours ouvrables, selon votre ville. AvecMarqwis, vous serez informé à chaque étape jusqu'à la réception de votre commande.
Que faire si la pointure (taille) ne me va pas ?
Aucun souci ! Si la taille ne convient pas, vous pouvez demander un échange ou un retour. Nous nous occupons de récupérer le colis directement chez vous ou à votre bureau. ChezMarqwis, on s'assure que chaque paire vous aille parfaitement.
Vos chaussures sont-elles confortables pour une utilisation quotidienne ?
Oui, absolument. Nous concevons nos chaussures pour offrir un confort optimal tout au long de la journée. Matériaux souples, semelles ergonomiques et finitions soignées : chaque détail est pensé pour accompagner vos pas, du matin au soir, sans aucun compromis sur le style.
